Politique d’expédition

Politique d’Expédition – Pousse 360

Merci de choisir Pousse 360 ! Nous faisons tout pour que vos commandes arrivent rapidement et en toute sécurité.

1. Délais de traitement

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

  • Pendant les périodes de forte affluence (soldes, fêtes), le délai de traitement peut être légèrement plus long.

2. Modes de livraison

Nous proposons plusieurs options pour répondre à vos besoins :

  • Livraison Standard : 3‑7 jours ouvrables

  • Livraison Express : 1‑3 jours ouvrables

  • Retrait en boutique (si applicable) : disponible sous 24h après confirmation de commande

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon votre localisation ou le transporteur choisi.

3. Frais de livraison

  • Les frais sont calculés en fonction du poids, volume et destination de votre commande.

  • Des promotions sur la livraison peuvent être appliquées à certaines périodes.

4. Suivi de commande

  • Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.

  • Vous pouvez également consulter le statut de votre commande directement depuis votre compte client.

5. Retards et problèmes de livraison

  • Si votre commande n’arrive pas dans le délai prévu, contactez-nous immédiatement à pousse360@gmail.com.

  • Nous collaborerons avec le transporteur pour localiser votre colis et trouver une solution rapide.

  • Pousse 360 ne peut pas être tenu responsable des retards dus à des circonstances exceptionnelles (météo, grèves, événements imprévus).

6. Expéditions internationales (si applicable)

  • Les délais varient selon le pays de destination (en général 7‑21 jours ouvrables).

  • Les droits de douane, taxes et frais d’importation éventuels sont à la charge du client.

7. Modification ou annulation de commande

  • Toute demande de modification ou d’annulation doit être faite avant l’expédition.

  • Une fois le colis expédié, la modification n’est plus possible et il faudra suivre notre politique de retour.

8. Contact

Pour toute question sur votre livraison :
Pousse 360

+13152128224

📧 pousse360@gmail.com
🏠 571 Jackson Ave, Bronx, NY 10455